要真正有效——无论是在顺境还是在充满挑战的时期——领导者必须掌握影响他人的能力。根据定义，影响力是在特定方向上影响他人行为的能力，利用涉及、联系和激励他们的关键策略。

这就是为什么我们将“影响他人”确定为每个角色所需的 4 项核心领导技能之一。（沟通、学习敏捷性和自我意识是另外三个。）

没有专业知识和影响他人的能力，就无法实现工作和生活中真正重要的事情。

但有效的领导者不只是发号施令；他们启发、说服和鼓励。领导者利用团队的知识和技能，使个人朝着共同的目标和共识前进，并做出实现成果的承诺。

影响他人所需的 4 个关键

他们是怎么做到的？最好的领导者拥有以下 4 项关键影响力技能：

影响他人：4 项关键技能

• 组织智能：他们了解如何完成工作并接受在组织政治中工作以推动团队和重要计划向前发展的现实。
• 团队推广：领导者排除噪音，以真实可信的方式推销自己——同时也推广对整个组织有益的事情。
• 建立信任：由于领导力通常涉及引导人们度过风险和变革，因此信任至关重要。
• 利用网络：没有领导者是孤岛。他们通过与他人的联系获得力量。

下面将更详细地介绍这些影响力技能，以及您和您的团队如何使用这些技能来影响他人。

1. 实践“组织智能”

所有组织都有两个方面：组织结构图上描绘的正式结构和非正式结构，后者通常代表事情是如何真正完成的。精通政治的领导人对两者都了如指掌。

政治头脑既是一种心态，也是一种技能。精明的领导者将政治视为组织生活中一个中立且必要的部分，可以建设性和道德地用于推进组织目标。

对于领导者来说，行动中的政治头脑是这样的：

• 建立社会资本的网络，包括战略性的交往。
• 在回应之前思考，在决定何时以及如何表达他们的观点之前考虑背景和目标。
• 密切关注非语言暗示，练习积极倾听，考虑他人的感受，并找到呼吁共同利益的方法。
• 给人留下好印象，又不会给人留下“太努力”的印象。

学习提高政治头脑所需的 6 项关键技能。

2. 提升自己，提升团队

自我推销通常被视为吹牛或自私。但有影响力的领导者知道，通过出于正确的理由真实地提升自己，他们可以切断每天轰炸我们的信息。

在精明的领导者手中，自我推销不仅仅是提升自己职业生涯的工具。它可以为他们的直接下属提供可见性和机会，产生团队和组织的自豪感，并使能力和想法在整个组织中更加可见——最终加强协作和共识。

两种自我推销策略脱颖而出。

首先，善于影响他人的领导者会想方设法聚集听众。他们可能会要求更多人加入团队、倡议或解决问题的过程。

其次，他们想方设法“表演”并 在选定的活动和会议上成为众人瞩目的焦点，有时还举办自己的活动。详细了解 为什么您应该专注于有效、真实的自我推销。

3. 建立和维护信任基础

建立和维持信任对于领导至关重要。没有信任，领导者也许能够强迫人们服从，但他们永远无法充分发挥团队所能提供的承诺、能力和创造力。在应对严峻挑战或进行战略变革时，利用这些资产非常宝贵，因此信任至关重要。

人们寻找能够理解他们的脆弱并激励他们、理解他们、支持他们并引导他们度过迫在眉睫的混乱的领导者。这需要领导者展示广泛的专业知识和行为，其中一些看似矛盾，但如果以适当和及时的方式使用，可以创造促进信任的条件。

信任涉及在将人们推向他们感到不舒服的领域与仔细倾听他们的担忧和反馈之间的谨慎平衡。在他们必须努力维持的许多“平衡行为”中，值得信赖的领导者在个人与过渡斗争时在强硬和同理心之间进行谈判，在变革进行时在紧迫性和耐心之间进行谈判。详细了解如何建立领导信任。

4. 利用网络

最后，具有影响他人专长的领导者会认识到并培养网络的力量。组织越来越有活力；随着时间的推移，它们的大小和形状会发生变化。有影响力的领导者认识到他们的个人网络也必须是动态的，并且他们不断发展和加强他们的网络。他们在选择如何以及何时接入该网络方面也具有战略意义。

影响他人时，请记住背景很重要

在所有这 4 种影响技能中——政治头脑、自我推销、建立信任和网络——背景很重要。

目标是影响他人，而不是操纵他们。

有效的、有道德的领导者在不同的情况下使用不同的方法，仔细选择何时以及 如何使用吸引头脑、心脏或手的影响策略来影响人们。例如，当有事实证据可以出示时，领导者可能会使用理性说服技巧。另一方面，在与团队讨论新项目或提案时，他们可能会选择使用鼓舞人心的呼吁或咨询方法来获得支持。

领导者需要了解他们为什么要做某事，并在运用影响力技能和规划方法时明确自己的价值观、目标和观点。

这样，影响他人来自真实的地方，并且影响最大。

不确定从哪里开始？想一想在不久的将来您需要影响某人的情况，并思考以下问题以制定计划：

• 我试图影响谁？
• 现在是什么状况？我需要多少支持？
• 为什么我需要这个人支持我的想法？
• 我可以使用什么策略，如何建立融洽的关系？
• 我期待什么反应？
• 我可以使用哪些共同点？
• 无论结果如何，我如何才能以积极的态度结束？

如何识别你何时受到影响

如果您是一位习惯于发挥影响力的领导者，那么确定局势何时发生逆转可能会很困难。如果同事或主管试图说服你，重要的是要认识到你何时以及如何受到影响。

首先，对自己的偏见和个人观点有一些自我意识。确定您当前的优势和发展需求，并了解您通常会发挥自己的优势。

问问自己，“我需要做些什么才能更加了解和平衡我的典型方法以更有效地与他人相处？”

你越了解自己，就越能了解他人。如果您确实发现自己受到了影响，请考虑利用咨询策略作为回应，提出您的想法、愿望和建议以供讨论。如果您不同意并需要协商前进的道路，这种类型的协作将是一种特别有用的技术。您可能会发现，花在思考影响他人的最有效方式上的时间会派上用场。

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